Anàlisi DAFO:

L'Anàlisi DAFO, també conegut com Anàlisi FODA, és una metodologia d'estudi de la situació competitiva d'una empresa en el seu mercat (situació externa) i de les característiques internes (situació interna) de l'empresa.
DAFO és: Fortaleses, Oportunitats, Debilitats i Amenaces.
- Situació interna: es compon de dos factors controlables: fortaleses i debilitats.
- Situació externa: es compon de dos factors no controlables: oportunitats i amenaces.
1. ANÀLISI EXTERN:
L'organització no existeix ni pot existir fora d'un ambient, fora d'aquest entorn que l'envolta, així que l'anàlisi extern permet fixar les oportunitats i amenaces que el context pot presentar a una organització.
El procés per determinar aquestes oportunitats o amenaces es pot realitzar de la següent manera:
1. Establint els principals fets o esdeveniments de l'ambient que té o podrien tenir alguna relació amb l'organització.

Aquests poden ser:
De caràcter polític.
De caràcter legal
De caràcter social
De caràcter tecnològic


2. Determinant quins d'aquests factors podrien tenir influència sobre l'organització en termes de facilitar o restringir l'assoliment d'objectius. Hi ha circumstàncies o fets presents en l'ambient que de vegades representen una bona OPORTUNITAT que l'organització podria aprofitar, ja sigui per desenvolupar-se encara més o per resoldre un problema.
També pot haver situacions que més aviat representin AMENACES per a l'organització i que puguin fer més greus els seus problemes.
Oportunitats:
Les Oportunitats són aquelles situacions externes, positives, que es generen en l'entorn i que, un cop identificades, poden ser aprofitades.
Amenaces: Les Amenaces són situacions negatives, externes al programa o projecte, que poden atemptar contra aquest, per la qual cosa arribat al cas, pot ser necessari dissenyar una estratègia adequada per poder sortir.


2. ANÀLISI INTERN: Els elements interns que s'han d'analitzar durant l'Anàlisi DAFO corresponen a les fortaleses i debilitats que es tenen respecte a la disponibilitat de recursos de capital, personal, actius, qualitat de producte, estructura interna i de mercat, percepció dels consumidors, entre d'altres .
L'anàlisi interna permet fixar les fortaleses i debilitats de l'organització, realitzant un estudi que permet conèixer la quantitat i qualitat dels recursos i processos de què disposa l'ens.
Fortaleses: Les Fortaleses són tots aquells elements interns i positius que diferencien al programa o projecte d'altres de la mateixa classe.
Debilitats: Les Debilitats es refereixen, en canvi, a tots aquells elements, recursos, habilitats i actituds que l'empresa ja té i que constitueixen barreres per aconseguir la bona marxa de l'organització.També es poden classificar: Aspectes del Servei que es brinda, Aspectes Financers, Aspectes de Màrqueting, Aspectes organitzacionals, Aspectes de Control